Seit August 2017 befindet sich unsere Agentur in der Bruchstr. 27 in der Innenstadt unserer schönen Hansestadt Stendal. Ich sage immer, wir sind ganz nah dran am Puls der Zeit, und das hat viel Charme.
In den ersten Wochen nach der Eröffnung hätten wir auch gerne noch Nähzeug und Knöpfe verkaufen können, waren doch unsere Büroräume vorher das Domizil von Frau Hutans und ihrem Nähstübchen.
Auch wenn es Versicherung heißt, wollen wir gerne anders wahrgenommen werden. Wir wollen Vertraute und Wegbegleiter sein, ähnlich wie ein Hausarzt oder so.
Alles in unserem Job basiert auf Vertrauen. Ehrlichkeit setze ich beiderseits voraus, und wie in jeder guten Beziehung darf es gerne auch mal kritische Worte geben. Wenn man weiß, warum jemand nicht zufrieden ist, kann man es auch ändern.
Meine Arbeit besteht nicht darin, den Menschen zu erklären, wie das Leben spielt, nein, so verstehe ich meine Aufgabe nicht. Vielmehr ist es mein Job, mit Tipps, Ideen und passenden Lösungen felsenfest an der Seite meiner Kunden zu stehen.